После резкого роста безработицы в 2020 году на фоне пандемии ее уровень во всем богатом мире быстро снизился до предпандемического минимума. Большинство развитых стран в короткие сроки вернуло свой ВВП к прежним показателям. И все же, более чем через два года после локдаунов, во многих странах продолжается по крайней мере одна вещь, которую принес с собой Covid-19: потребительские привычки решительно изменились, возможно, навсегда. Об этом пишет «Наша Ніва» со ссылкой на The Economist.
К ковиду доля потребительских расходов на услуги неуклонно росла. По мере того, как общество богатело, люди стремились к большей роскоши, лучшему здравоохранению и финансовому планированию. Затем в 2020 году расходы на услуги — от проживания в гостиницах до стрижки волос — обвалились. Вместе с увеличением времени, которое люди проводили дома, подскочил и спрос на товары для дома, например, на компьютерное оборудование и велотренажеры.
Сфера услуг переживает не лучшие времена
Через три года доля затрат на услуги остается ниже доковидного уровня. Жители богатых стран за год тратят на услуги примерно на 600 миллиардов долларов меньше, чем ожидалось в 2019 году. В частности, люди менее заинтересованы в досуге, проводимом вне дома, включая сферы гостеприимства и отдыха. В то же время люди начали больше тратить на товары и продукты: мебель, холодильники, еду и алкоголь.
В странах, которые провели меньше времени в карантине (или, как Беларусь, не имели локдаунов вообще), привычки отшельников не укоренились. Однако в других местах все поменялось радикально. В Японии, например, количество бронирований в ресторанах сократилось на 50%.
В Америке занятость в сфере гостеприимства остается ниже, чем в 2019 году. Много новых отелей и ресторанов, которые открылись бы в 2020 и 2021 годах, так и не открылись. Количество отелей в Британии (их около 10 000) не растет с 2019 года.
Фирмы замечают сдвиг на 600 миллиардов долларов. Недавно глава Darden Restaurants, который руководит одной из популярнейших сетей ресторанов Америки Olive Garden, отметил, что по сравнению с доковидным периодом посещаемость их заведений составляет около 80%. В то же время выручка Home Depot, продающая устройства и товары для упорядочения домов, выросла примерно на 15% по сравнению с 2019 годом.
Банк Goldman Sachs отслеживает курсы акций компаний, которые получают выгоду, когда люди остаются дома (например, фирмы электронной коммерции), и тех, которые процветают, когда люди находятся вне дома (например, авиакомпании). И даже сегодня рынок благосклонно смотрит на фирмы, деятельность которых направлена на домоседов.
Люди стали больше спать и часть дней работать из дома
Почему тренды поведения отшельников сохранились? Первая возможная причина в том, что некоторые уязвимые люди по-прежнему боятся заразиться ковидом или чем-то еще. В Британии использование автомобилей соответствует допандемическим нормам, но в то же время использование общественного транспорта значительно снизилось. Люди также менее заинтересованы в личных услугах, которые требуют близкого контакта с клиентом. Так, в Америке расходы на парикмахерские услуги и личный уход на 20% ниже доковидной тенденции, в то время как расходы на косметику, парфюмерию и средства для ногтей выросли на четверть.
Вторая причина связана с моделями работы. Во всем богатом мире люди сейчас работают примерно один день в неделю дома (согласно данным King’s College London). Это снижает спрос на некоторые услуги (например, доставку офисных обедов) и повышает спрос на другие товары, которые вынуждают делать что-то самостоятельно. Например, итальянцы в прошлом году потратили на 34% больше на посуду и домашнюю утварь, чем в 2019 году.
Третья причина касается ценностей. Ковид, возможно, сделал людей действительно более похожими на отшельников или на одиноких. По официальным данным из США, в прошлом году люди там спали ежедневно на 11 минут больше, чем в 2019-м. Они также тратили меньше на клубы, где требуется членство, и другие общественные мероприятия; при этом больше тратили на одиночные занятия, например, на садоводство и домашних животных. Кажется, что наибольшим последствием ковида стало то, что люди больше сидят дома и работают — тоже. Они поняли, что многое, на что они тратили деньги раньше, не очень-то им и нужно.
